Un individu est entré dans le bâtiment avec une arme de poing et a braqué l'hôtesse d'accueil. Selon BFM Dici, il l'a menacée afin de se faire remettre les clés d'un véhicule.
Faisant mine de s'exécuter, la femme est sortie de l'agence gapençaise avec lui, puis s'est mise à hurler, provoquant la panique du braqueur qui a été obligé de prendre la fuite à pied, bredouille.
Selon les premiers éléments de l'enquête, le suspect a pris la direction du quartier des Cèdres. Il est activement recherché par les forces de l'ordre.