- Alpes de Haute-Provence - 

De plus en plus d’actes d’incivilité auprès des agents de la CPAM des Alpes de Haute-Provence : la CGT appelle à la mobilisation. Un rassemblement aura lieu ce jeudi à 10h30 à Digne les Bains. Le syndicat constate une recrudescence des incivilités et des agressions verbales depuis plusieurs années, exacerbée avec la crise sanitaire. En effet, depuis novembre, hormis le tout numérique, il faut prendre rendez-vous pour obtenir des informations, « cela accentue le mécontentement des usagers qui parfois ont fait le trajet depuis l’Ubaye, Allos et d’autres lieux éloignés ». Face à cet état des lieux, la direction de l’Assurance Maladie n’aurait recruté qu’un agent de sécurité, alors que la CGT demande un accueil de qualité en renforçant les effectifs. L’organisation rappelle un acte désespéré commis en janvier 2019, un usager avait tenté de s’immoler à l’accueil de la CPAM de Digne les Bains.

C. Cava Michard