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Alpes de Haute-Provence : l'Office de Tourisme de Digne-les-Bains en 1ère catégorie

TOURISME / Un label qui met en avant la qualité d’accueil, les nouveaux moyens de communication, l’offre touristique en 4 langues étrangères, la diversité des services, ou encore la mise en place d’un réseau de professionnels.

 

- Alpes de Haute-Provence -

L’Office de Tourisme de Digne-les-Bains vient d’être classé en catégorie 1, le plus haut niveau. Il met en avant la qualité d’accueil, de plus en plus personnalisé, la présence sur les nouveaux moyens de communication numérique, l’offre touristique en 4 langues étrangères, la diversité des services proposés aux visiteurs, ou encore la mise en place d’un réseau de professionnels sur le territoire.

« Les efforts ont été faits dans l’accueil surtout, démarche qualité dans l’accueil personnalisé des clients. C’est aussi dans la démarche numérique, puisqu’on a maintenant une animatrice numérique », explique sur Alpes 1 Édith Rastelli, la présidente de cet Office de Tourisme de Digne-les-Bains et du Pays Dignois. « Là où on a fait aussi de réels efforts, c’est pour tous les partenaires qui travaillent avec nous, entre autres les gîtes, les hébergeurs… Nous les aidons à progresser, eux aussi, dans le domaine du tourisme. On les aide à monter un site Internet, à faire de la communication et à accueillir le client. »

Un Office de Tourisme qui a accueilli 40.000 visiteurs en 2015 et compte plus de 282.000 visiteurs sur son site Internet.

 

L'interview complète d'Édith Rastelli, au micro de Michel Bonnefoy :