Hautes-Alpes - Ginette.B, 72 ans, avait raconté
en février dernier, sa mésaventure à nos confrères de la presse écrite,
expliquant qu’elle avait failli s’étouffer en mangeant du pain,
vraisemblablement acheté à Monoprix.
Mais qu’elle avait réussi de justesse à extraire de sa gorge le bout de
plastique.
Le service qualité et juridique de Monoprix s’est saisi du dossier pour comprendre comment ce mystérieux bout de plastique, de 26 centimètres de long et d’un centimètre de large, a bien pu se retrouver dans ce pain. Selon un responsable de Monoprix, « des simulations et des tests ont été pratiqués directement sur la ligne de production et chez leurs fournisseurs ». Le groupe a saisi un laboratoire anglais indépendant pour vérifier s’il y avait eu, finalement, une erreur humaine ou mécanique.
L’enseigne de la grande distribution précise que tous « les scénarios ont été envisagés », du pétrissage à la cuisson qui est faite directement dans ce supermarché de Gap. Selon les conclusions, « l’échantillon de ruban amené par la cliente est totalement étranger à la fabrication et à la cuisson du pain vendu par Monoprix ». Le service client de Monoprix a communiqué ces conclusions, par courrier, à la septuagénaire.
Le groupe n’envisage pas de porter plainte. Ginette.B n’aurait pas porté plainte elle aussi, contre Monoprix. Finalement, il sera difficile de répondre à cette question : comment ce bout de plastique s’est-il retrouvé dans le morceau de pain de Ginette.B ?
Le service qualité et juridique de Monoprix s’est saisi du dossier pour comprendre comment ce mystérieux bout de plastique, de 26 centimètres de long et d’un centimètre de large, a bien pu se retrouver dans ce pain. Selon un responsable de Monoprix, « des simulations et des tests ont été pratiqués directement sur la ligne de production et chez leurs fournisseurs ». Le groupe a saisi un laboratoire anglais indépendant pour vérifier s’il y avait eu, finalement, une erreur humaine ou mécanique.
L’enseigne de la grande distribution précise que tous « les scénarios ont été envisagés », du pétrissage à la cuisson qui est faite directement dans ce supermarché de Gap. Selon les conclusions, « l’échantillon de ruban amené par la cliente est totalement étranger à la fabrication et à la cuisson du pain vendu par Monoprix ». Le service client de Monoprix a communiqué ces conclusions, par courrier, à la septuagénaire.
Le groupe n’envisage pas de porter plainte. Ginette.B n’aurait pas porté plainte elle aussi, contre Monoprix. Finalement, il sera difficile de répondre à cette question : comment ce bout de plastique s’est-il retrouvé dans le morceau de pain de Ginette.B ?
