- Hautes-Alpes -

Créé en 2010, le Certificat d'Excellence honore les destinations touristiques qui proposent un service de qualité sur la durée et qui assurent continuellement une expérience client irréprochable. Les lauréats sont récompensés pour la qualité et la constance de leur service, sur la base des avis des voyageurs.

Le Certificat d'Excellence prend en compte la qualité, la quantité et la date des avis envoyés par les voyageurs sur TripAdvisor pendant 12 mois. Pour recevoir un Certificat d'Excellence, la moyenne des notes données par les voyageurs à un établissement sur TripAdvisor doit être au moins de 4 sur 5, et l'établissement doit être référencé sur TripAdvisor depuis au moins 12 mois.

Une distinction qu’a reçue Serre-Chevalier Vallée, et qui traduit « l’excellence du service » se félicite l’office de tourisme de la station.

Notez que les effets sur la commercialisation s’en ressentent également puisque les hébergements lauréats bénéficient en moyenne de 4,39% de clics supplémentaires vers les sites de réservation partenaires, selon le quotidien du e-tourisme, etourisme.info.