Hautes-Alpes - La Préfecture des Hautes-Alpes est classée 5ème sur 139 au baromètre de la qualité de l'accueil dans les services de l'Etat, pour l’année 2014. La préfecture a obtenu la 3ème meilleure note du palmarès, soit 9,2 sur 10.
Le Secrétariat général pour la Modernisation de l’Action Publique organise, chaque année, des enquêtes mystères, sous formes de visites, courriers, courriels, appels téléphoniques et évaluations des sites internet, dont l’objectif est d’évaluer la qualité de l’accueil. En parallèle, la labellisation « Qualipref2 », délivrée par l'AFNOR (association qui participe à l’élaboration des normes Françaises, Européennes ou internationale) en 2013, et « confirmée par un audit de suivi en juin dernier atteste de l'engagement » de la Préfecture des Hautes-Alpes « dans une démarche d'amélioration continue de la qualité de son accueil », explique la préfecture dans un communiqué diffusé à la presse ce mercredi 16 juillet.
« Ces excellents résultats témoignent de l'investissement et de la mobilisation des services et agents pour l'amélioration du service rendu au public », se réjouit la préfecture dans ce même communiqué.
