L’entreprise La Poste satisfaite de son centre d’appel de Digne-les-Bains. Ouvert en décembre 2008, il a traité 380 000 appels sur l’année écoulée, via le « 36 31 ». Cela correspond à 12% des appels nationaux, ce qui est « prometteur » pour la direction. Cette plateforme téléphonique compte 46 salariés avec une moyenne de 1 200 appels traités chaque jour. De son côté, la CGT-FAPT 04 rappelle que « le personnel s’est beaucoup investi » dans le centre. Le syndicat demande « une revalorisation des salaires », et un temps d’interruption adapté, entre 2 appels.
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Digne : 380 000 appels traités par la plateforme de La Poste en un an
La direction de La Poste juge le bilan de la plateforme téléphonique prometteur.
