Votre ville : SERRE CHEVALIER | Changer de ville

La Poste se modernise et veut réduire les temps d'attente aux guichets

Le but : diminuer l'attente aux guichets.Ce qui passe par une nouvelle organisation du travail. Et une modernisation des bureaux.

Un vaste programme de modernisation entrepris par La Poste. La société veut diminuer le temps d’attente aux guichets. Une nouvelle organisation du travail prenant en compte les périodes creuses et pleines a été mise en place. De plus, les bureaux sont entièrement rénovés : les opérations rapides, comme le retrait d’un courrier ou le dépôt d’un chèque, se font en amont. Plus besoin de se rendre au guichet.

Dans les Hautes-Alpes, 16 bureaux sur 49 ont déjà fait peau neuve. 1.36 millions d’euros ont été investis depuis 2006. Et 600 000 euros supplémentaires seront injectés l’an prochain. Du côté des Alpes de Haute Provence, l’effort financier est plus important :  2.1 millions depuis 2006.

En 2012, la Poste veut arriver à un temps d’attente maximum de 5 minutes.