-Alpes de Haute-Provence-
La préfecture des Alpes de Haute-Provence, récompensée du label Quali-ATE. Un label décerné par l’organisme AFNOR pour récompenser l’engagement dans l’amélioration de l’accueil et des services rendus aux usagers. « Une belle satisfaction et le fruit d’un travail important de toutes les équipes », selon le préfet Marc Chappuis, « ce label souligne les efforts pour répondre toujours mieux aux attentes des citoyens, garantir un service accessible, transparent et centré sur l’usager ».
La préfecture bas-alpine figure dans les dix premières labellisées, elle s’est engagée depuis 2013 à garantir un accueil courtois, un temps d’attente confortable, valoriser l’accueil téléphonique ou encore améliorer les délais de réponses par courriers et courriels. Une démarche écoresponsable est aussi menée.
C. Cava Michard
